سياسة الخصوصية

ما نجمعه

من نموذج التعبئة: رقم بطاقة نول المكوّن من 10 أرقام، ومبلغ بالدرهم، وبريد إلكتروني، واختياريًا رقم هاتف وملاحظة. ومن نموذج التواصل: اسم وبريد وموضوع ورسالة.

وتلقائيًا، يكتب مزوّد الاستضافة سجل وصول قياسيًا يحتوي على عنوان IP وطابع زمني والصفحة المطلوبة وبيانات المتصفح. وهذا تدبير خدمي معتاد، وليس تصنيفًا للزوار.

ولا نجمع بيانات بطاقات بنكية على هذا الموقع في أي مرحلة، لأنه لا يوجد فيه أصلًا موضع لإدخالها.

لماذا نحفظه

لتنفيذ التعبئة التي طلبتها، وللإجابة عليك بشأنها لاحقًا، ولمعالجة أي استرداد، وللوفاء بواجبات حفظ السجلات المطبّقة على منشأة تتعامل مع مدفوعات في الإمارات العربية المتحدة.

والأساس القانوني هو تنفيذ الخدمة التي طلبتها، إضافةً إلى مصلحتنا المشروعة في حفظ سجلات مالية دقيقة.

كم يبقى

تُحفظ سجلات الطلبات، بما فيها رقم البطاقة والمبلغ، لمدة 24 شهرًا من تاريخ الطلب ثم تُحذف. ورسائل نموذج التواصل تُحذف بعد 12 شهرًا من انتهاء المحادثة. وسجلات وصول الخدمة تُدوّر بعد 90 يومًا.

من يراه غيرنا

مزوّد الدفع لدينا، الذي يتلقّى المبلغ والرقم المرجعي ليتمكّن من تحصيل دفعتك، ويتعامل مع بيانات بطاقتك البنكية وفق سياسته الخاصة دون تمريرها إلينا. ومزوّدا البريد والاستضافة، اللذان ينقلان الرسائل ويحفظانها.

ولا أحد غير ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتبادلها، ولا نشغّل أي وحدات بكسل إعلانية، ولا أي تحليلات على هذا الموقع.

خياراتك

يمكنك أن تسأل عمّا نحفظه عنك، أو تطلب تصحيحًا، أو تطلب حذف سجلك، بالكتابة إلى support@nolfarepay.com من البريد المستخدم في الطلب. ونردّ خلال 30 يومًا.

والحذف غير ممكن للسجلات التي لا يزال يُلزمنا حفظها لأغراض التقارير المالية. وحيث ينطبق ذلك، نخبرك بأي سجل ولأي مدة.

ملفات الارتباط والأطفال

يضبط هذا الموقع ملفَّي ارتباط وظيفيين ولا يستخدم أي أدوات تتبّع. وسياسة ملفات الارتباط تسردهما.

والخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نحفظ عن علم بيانات أطفال. وإن كنت تعتقد أننا نفعل، اكتب إلينا وسنُزيلها.