عن المكتب
مكتب مستقل لتعبئة بطاقات نول
نول فير باي خدمة إلكترونية صغيرة مقرّها جميرا في دبي. نتلقّى طلبات تعبئة بطاقات نول للنقل، ونتحقق منها، ونرسلها بالنيابة عن العميل. هذا هو نشاطنا كله.
ما نقوم به فعلًا
من لا يريد الانتظار في صفّ أمام جهاز في المحطة، أو من يعبّئ بطاقة لأحد أفراد أسرته في الطرف الآخر من المدينة، يرسل إلينا ثلاث معلومات. نتحقق منها، ونرسل رابط دفع، ثم نرسل طلب التعبئة. ويتبع ذلك تأكيد برقم مرجعي على البريد.
نتقاضى رسم خدمة ثابتًا مقابل هذا العمل، ويُعرض قبل الدفع. لا اشتراك، ولا عضوية، ولا رسوم على طلب لم نستطع إتمامه.
ما لسنا عليه
نحن لسنا هيئة نقل ولا جهة حكومية. لا نُصدر البطاقات، ولا نحدّد الأجور، ولا نستطيع تغيير قواعد السفر أو المناطق أو صلاحية البطاقة. وإن كان سؤالك عن أجرة خُصمت على بوابة، فالجهة المُصدرة للبطاقة هي الموضع الصحيح للسؤال.
كما أننا لا نبيع البطاقات، ولا نقدّم اشتراكات سفر، ولا نشغّل أي منفذ خدمة يستطيع الجمهور دخوله. عنوان جميرا مكتب عمل، وليس نقطة خدمة.
من يستخدم المكتب
في الأغلب سكان دبي الذين يتنقّلون يوميًا ويفضّلون إنجاز التعبئة من الهاتف. وفئة ثانية هم من يعبّئون بطاقة تخصّ شخصًا آخر — أحد الوالدين، أو الزوج، أو عاملًا منزليًا — حيث لا يكون تسليم البطاقة البنكية أمرًا عمليًا.
الحالتان تحتاجان المعلومات الثلاث نفسها، وتخضعان للرسم الثابت نفسه.
كيف نبقى في المتناول
الهاتف وواتساب في ساعات العمل، والبريد الإلكتروني كل يوم. الطلبات المكتوبة تحصل على ردّ مكتوب، فيبقى لديك سجل دائمًا. وعنواننا ورقم هاتفنا وساعات عملنا موجودة في صفحة التواصل وفي أسفل كل صفحة من هذا الموقع.
عنوان المكتب
- عنوان المكتب
- 84 Al Shaari Street, Jumeirah 3, Jumeirah, Dubai, United Arab Emirates
- ساعات العمل
- من الأحد إلى الخميس، 09:00–18:00 بتوقيت الخليج
الجمعة والسبت: البريد الإلكتروني فقط، ويُجاب عليه في يوم العمل التالي. - الهاتف وواتساب
- +971 54 728 3160
- البريد الإلكتروني
- support@nolfarepay.com